Sık Sorulan Sorular
Ürünlerinizde hangi tür ahşap malzemeler kullanılmaktadır?
Kullanılan ahşap türleri (kayın, çam, huş gibi) ve bunları çevre dostu ve sürdürülebilir kaynaklardan temin ediyoruz.
Oyuncaklarınızın güvenlik testlerinden geçirildiğini nasıl garanti edebilirsiniz?
Oyuncaklarımız tüm güvenlik testlerinden geçmiş, CE standartlarına uygun ve tüm sertifikaları mevcuttur.
Siparişler ne kadar sürede teslim edilir?
Teslimat sürecimiz 3 iş günüdür, farklı bölgelere göre değişiklik gösterebilir.
Ürünlerinizin bakımı nasıl yapılmalıdır?
Ahşap oyuncakların temizliği ve bakımı kutu içerisinde bulunan bakım talimatların uygun yapılması önerilir.
Özel siparişler alıyor musunuz?
Müşterilerin özel istekleri doğrultusunda üretim sürecimiz ilerleyen tarihlerde uygulamaya konulacaktır.
Ürünlerinizde kullanılan boyalar ve vernikler sağlığa zararlı mıdır?
Kullanılan boyaların ve verniklerin çocuk sağlığına uygunluğu ve zararlı kimyasallar içermediğine dair tüm sertifika ve testlerimiz mevcuttur.
Ürünlerinizin yaş gruplarına göre kullanımı nasıl belirlenir?
Her oyuncak için önerilen yaş aralığı ve bu gibi sınıflandırmalar satın aldığınız ürünün kutu içeriğinde mevcuttur.
Oyuncaklarınızda herhangi bir montaj gerekiyor mu?
Kullanıma hazır ürünlerimiz ve montaj gerektiren ürünlerimiz mevcuttur.